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              S-FN-08-006湖南省兩型認證實施規則

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               湖南省兩型認證實施規則

               

              1目的

               為加快建立生態文明制度,建設資源節約型和環境友好型社會,引導“兩型”經營和管理理念,圍繞“兩型”生產方式,倡導“兩型”服務和消費模式,實現人與自然的和諧發展。

               

              2適用范圍

              本認證實施規則適用于方圓標志認證集團有限公司(以下簡稱方圓認證集團)在湖南省境內依據《湖南省兩型認證管理辦法》和湖南省兩型社會建設地方標準實施兩型認證,滿足第三方認證制度要求,提供認證服務的規范。

              本認證方案適用于城市、園區、縣、鎮、村和機關、學校、企業、醫院以及社區、村莊、建筑、交通、旅游景區等領域的兩型認證,不適用于兩型產品的認證。

               

              3認證模式

              方圓認證集團在對受審核方進行初次認證時,須對受審核方的是否滿足相應湖南省兩型社會建設地方標準要求進行初次審核,經過評定,確認是否批準認證。在通過認證之后,在認證證書的有效期內對獲證方的進行監督,確認能否持續滿足認證要求。

               

              4 認證依據

                   湖南省兩型社會建設地方標準。

               

              5 認證過程流程圖

               

               

               

               

                                                                                       

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

              6 認證申請的基本條件

              1) 認證申請方是湖南省內具有明確的法律地位,包括政府組織、企事業法人組織;

              2) 國家、地方或行業有要求時,受審核方必須具有規定的資質,其申請認證范圍應在法律地位文件和資質規定的范圍內;

              3) 申請認證范圍須在湖南省長株潭兩型試驗區管委會、省質監局公布的兩型認證目錄內,且兩型指標達到相應兩型標準的要求;

              4) 認證受審核方按照湖南省兩型社會建設地方標準要求建立了有關管理制度,現場審核前已正式實施了6個月以上,按照相應標準給定的兩型指標評價體系進行了自我評價,并建立了持續改進機制;

              5) 認證申請方和受審核方承諾遵守國家、行業和地方的有關的法律法規、政策、標準和其他要求;承諾始終遵守認證的有關規定,承諾按有關約定和法律規定承擔與認證有關的相關法律責任和義務;

              6) 認證申請方和受審核方承諾獲得方圓兩型認證后,按規定使用認證證書和認證標志,按規定接受監督;

              7) 認證受審核方在申請前連續三年無重大質量、安全、環保、能源事故。

               

              7申請

              方圓認證集團制定統一的認證申請書,將申請書和填報說明作為認證公開文件,認證申請方應按照要求全面填寫有關信息并提交相關資料。

               

              8資料審查

              方圓認證集團對認證申請方提交的有關資料的完整性和符合性進行審查,并依據認證申請方的需求、受審核方基本情況及其有關其他信息、方圓認證集團自身的業務能力情況等對認證申請方的申請進行評審,形成資料審查意見和是否受理的評審意見并書面通知認證申請方,資料審查通過后可安排現場審核。

               

              9 審核實施

              9.1審核準則

              認證雙方確認的審核依據標準為:湖南省兩型社會建設地方標準。

              審核準則還包括受審核方所適用的方針、程序、法律法規政策和標準以及本認證實施規則和各專業領域的補充審核方案,還包括受審核方相關管理制度或其它要求。

              9.2 審核實施

              方圓認證集團根據擬認證組織的規模、業務過程的復雜性其他因素對認證全過程進行策劃,必要時,制定各專業領域的補充審核方案。

              9.2.1初次認證審核

              初次認證審核分兩個階段實施:第一階段和第二階段。

              第一階段審核的目的是了解受審核方的基本信息、審核受審核方管理制度及實施的基本情況,識別任何引起關注的、在第二階段審核中可能被判定為不符合的問題,為第二階段審核提供關注點。

              第二階段審核的目的是評價受審核方與標準要求的符合性和標準要求實施的有效性。

              審核組對在第一階段和第二階段審核中收集的所有信息和證據進行分析,以形成審核結論。

              9.2.1.1第一階段審核

              審核組根據受審核方提供的申請材料、運作場所和現場的具體情況、自我評價情況,確認受審核方對標準的理解和實施的程度、對兩型建設具有重要影響的關鍵點、相關的法律法規要求的遵守情況以及管理范圍,以確定第二階段審核安排。一階段審核可采取現場審查和非現場審查的方式進行。在滿足以下條件的情況下之一,一階段審核可以采取非現場審查的方式:

              1)客戶生產/服務過程專業特征明顯,過程簡單,規模及現場范圍較??;

              2)該客戶已獲得方圓頒發的其他領域認證證書;

              3)該客戶已獲得了經CNAS認可的其他機構頒發的與本次認證目的相同的,有效其他領域認證證書。

              第一階段審核具體內容包括:

              1) 對照相應兩型建設標準核實申請方有關資料的真實性,審查有關兩型管理制度文件;

              2) 了解受審核方的業務運行有關基本信息;

              3) 審查受審核方理解和實施標準要求的情況,特別是自我評價的制度建立和實施基本情況。

              方圓認證集團將第一階段審核發現形成文件,并告知受審核方,包括任何引起關注的、在第二階段審核中可能被判定為不符合的問題。

              9.2.1.2第二階段審核

              第二階段審核的目的是評價受審核方的兩型建設標準實施情況,審核組通過收集客觀證據,綜合評價受審核方是否符合審核準則、運行是否有效并按標準評分,得出是否推薦兩型認證注冊的結論。

              方圓認證集團在確定第一階段審核和第二階段審核的間隔時間時,需考慮受審核方解決第一階段審核中識別的任何需關注問題所需的時間。方圓認證集團也可能需要調整第二階段審核的安排。

              第二階段審核必須應覆蓋受審核方兩型認證范圍內的所有部門、活動、服務,覆蓋標準的所有條款。

              第二階段審核至少包括受審核方以下方面:

              1) 所建立的兩型管理有關制度的符合性;

              2) 兩型建設所取得的績效(認證前后獲證方在兩型方面的變化情況)等; 

              3) 對照兩型建設標準的各項要求,受審核方運行控制情況;

              4) 對照標準兩型評價指標體系評價打分。

              9.2.1.3初次認證的審核結論

              審核組應對在第一階段和第二階段審核中收集的所有信息和證據進行分析,以評審審核發現并就審核結論達成一致。

              9.2.2 監督活動

              9.2.2.1 監督活動的方式

              方圓認證集團對獲證方進行證后監督采用現場監督審核和非現場監督審核相結合的方式進行。

              現場監督審核包括:例行現場監督審核和非例行現場監督審核。在證書有效期內,方圓認證集團對獲證方至少實施一次例行現場監督審核。安排非例行現場監督審核的條件見9.2.2.3條要求。

              非現場監督審核的內容包括:收集社會各界反饋、媒體報道以及能源、環保等行政部門的監督檢查結果;關注國家有關部門發布的有關兩型信息公報;就認證的有關方面詢問獲證方;審查獲證方及其運作的說明(如宣傳材料、網頁);要求獲證方提供文件和記錄等。

              9.2.2.2 獲證后現場監督審核的內容

              至少包括對以下方面的審查:

              1) 對上次審核中確定的不符合采取的措施;

              2) 投訴的處理;

              3) 兩型建設標準實施的有效性;

              4) 為持續改進而策劃的活動的進展;

              5) 持續的運作控制;

              6) 任何情況的變更(如機構、職責、文件、區域、活動、服務等)以及變更對兩型建設標準實施符合性和有效性的影響 ;

              7) 標志的使用和(或)任何其他對認證資格的引用。

              獲證方應保存全部投訴記錄,需要時,應提供給方圓認證集團。

              方圓認證集團根據以上信息對獲證方進行評價,確認其是否持續滿足認證要求。

              9.2.2.3 監督審核的頻次

                  在證書有效期內,獲證方須接受監督審核,監督審核應至少每個日歷年(應進行再認證的年份除外)進行一次。初次認證/再認證后的第一次監督審核應在認證決定日期起12個月內進行;此后,監督審核應至少每個日歷年(應進行再認證的年份除外)進行一次,且兩次監督審核的時間間隔不得超過15個月。

              獲證方因未在規定的時間內實施監督審核而暫停認證證書的,監督審核恢復后,下次審核時間應按原計劃時間計算。

              若發生下述情況,可安排對獲證方進行非例行現場監督審核。

              1) 獲證方發生重大質量、安全、環保、能源事故后;

              2) 當接收到有關對獲證方的有效投訴后;

              3) 有足夠信息表明獲證方發生了組織機構、基礎設施和服務變更等影響到其認證基礎的更改;

              4) 其他需要考慮的情況。

              9.2.2.4 監督審核的重點內容   

              監督審核程序與初次認證審核基本相同。監督審核應重點關注以下內容:  

              1) 獲證方兩型建設標準實施和變化情況;  

              2) 獲證方的兩型建設績效及變化情況;

              3) 相關法律法規和行業要求變化及合規性評價的情況;   

              4) 涉及變更的認證范圍;   

              5) 對上次審核中確定的不符合所采取的糾正措施。    

              9.2.4 再認證

              兩型認證證書有效期為3年,獲證方在證書有效期滿前至少三個月,提出再認證申請。再認證審核的目的是驗證獲證方與兩型建設標準和相關要求的持續符合性和有效性,以及認證范圍的持續相關性和適宜性。再認證審核的程序和要求參照7.2.1條實施。

              通常,再認證審核可以免去第一階段審核。但當獲證方運作環境(如法律的變更)有重大變更時,再認證審核活動可能需要有第一階段審核。

              9.2.5 特殊審核

              9.2.5.1 擴大認證范圍

              對于已獲證的組織,需要擴大認證范圍時,應向方圓認證集團提出申請,方圓認證集團對申請進行評審,確定能否予以擴大并決定所需的審核活動。這一工作可與監督審核同時進行。

              9.2.5.2 提前較短時間通知的審核

              為調查投訴、對變更做出回應或對被暫停的組織進行追蹤,需要在提前較短時間通知獲證方后對其進行的審核。

              9.3 現場審核活動實施

              審核組在現場審核前與受審核方溝通,確認審核安排,說明首末次會議議程。

              審核組按照審核計劃中日程安排實施審核,現場審核內容主要是對照相應兩型建設標準核實申請方有關資料的真實性和有效性并對有關定性和定量指標進行評價和核算。通過查閱受審核方的文件和記錄、與相關崗位人員面談/座談、通過觀察,抽樣收集并驗證有關的信息,形成審核發現,確認不符合情況。

              在審核過程中,審核組及時與受審核方溝通,通報審核進程,確認審核證據,解決分歧。當審核發現表明不能達到審核目的時,應說明理由,商定后續措施。如果需要改變審核目的和范圍或終止審核時,應經審核雙方同意后實施。

              審核組長在現場審核結束前,與受審核方溝通現場審核的信息,請受審核方對不符合報告進行確認,并商定對不符合的后續措施的安排,確認審核結論,編制審核報告并于現場審核結束前或審核結束后按照商定的時間提交受審核方。

              審核報告屬方圓認證集團所有,審核組成員和所有報告接受者應妥善保管并保持其機密性,法律要求除外。

               

              10 認證審定

              方圓認證集團兩型認證技術委員會定期召開認證審定會議,集中對現場審核組提交的現場審核報告和相關資料進行綜合評定并提出認證決定審批意見。

               

              11 公示

              方圓認證集團將認證審定結果及時進行公示,公示期為7個工作日,并在省長株潭兩型試驗區管委會、省質監局、省直有關部門官網上同步進行。

               

              12 頒發證書

              公示期過后,方圓認證集團向獲證方頒發認證證書,并將上月頒發證書情況報省長株潭兩型試驗區管委會、省質監局。

               

              13 對外公告

              方圓認證集團將及時向社會公告兩型認證獲證方有關信息。

               

              14 認證的批準、保持、擴大、縮小、暫停、恢復和撤消的條件和程序

              14.1 批準認證資格的條件和程序

              14.1.1 批準認證資格的條件

              1) 認證申請方的申請材料真實、準確、有效;

              2) 受審核方符合兩型認證標準/規范性文件要求,審核組提出推薦認證的結論意見;

              3) 受審核方申請認證范圍在法律地位文件和資質規定的范圍內;

              4) 國家或地方或行業有要求時,受審核方申請認證范圍內的組織單元、服務及其過程和活動已滿足適用的法律法規的要求;

              5) 審核證據表明受審核方建立了自我評價和持續改進機制;

              6) 審核中發現的不符合在規定期限內已經采取糾正/糾正措施,經認證機構驗證有效。

              7) 至少近一年來,受審核方申請認證范圍內未發生重大質量/環境/能源/職業健康安全事故或國家檢查不合格;

              8) 認證申請方承諾始終遵守認證的有關規定,并按照承諾履行有關責任。

              14.1.2 批準認證的程序

              1) 方圓認證集團兩型認證技術委員會每月召開一次認證審定會議,集中對現場審核組提交的現場審核報告和相關資料進行綜合評定并提出認證決定審批意見;

              2) 滿足14.1.1批準認證資格的條件,經方圓認證集團兩型認證技術委員會審定,認為認證申請方在認證范圍內已滿足批準認證資格的條件,同意批準認證;

              3) 方圓認證集團按《湖南省兩型認證管理辦法》對認證決定信息進行公示并對證書頒發信息對外公告;

              4) 方圓認證集團向認證申請方頒發認證證書,獲證方應按規定使用認證證書和標志。

              14.2 保持認證資格的條件和程序

              14.2.1 保持認證資格的條件

              1) 獲證組織的法律地位、資質持續符合國家的最新要求,并且認證范圍在法律地位文件和資質規定的范圍內;

              2) 獲證組織持續符合認證標準/規范性文件要求;

              3) 獲證組織持續遵守認證有關的規定,包括變更的規定;

              4) 獲證組織在認證范圍內的組織單元、服務及其過程和活動持續滿足適用的最新法律法規的要求,如發生不滿足時及時采取有效的措施;

              5) 獲證組織于獲證期間在認證范圍內未發生重大事故;

              6) 獲證組織在獲證期間未發生誤用認證證書和認證標志,如有發生能及時有效地采取糾正和糾正措施,并將誤用產生的影響降至最少程度;

              7) 獲證組織對相關方的重大投訴和關切能及時有效地處理;

              8) 按時接受監督審核的;

              9) 獲證組織能按照方圓認證集團要求向方圓認證集團通報有關重大變更等信息;

              10) 獲證組織履行承諾的有關責任和義務。

              14.2.2 保持認證資格的程序

              1) 滿足14.2.1保持認證資格的條件,監督審核后經方圓認證集團派出的審核組長確認后,認為獲證組織在認證范圍內能持續滿足保持認證資格的條件,同意保持認證資格,由方圓認證集團簽發確認證書并向獲證組織發放; 

              2) 在認證證書有效期內如有認證要求變更,獲證組織接受變更的認證要求,并經方圓認證集團驗證在認證范圍內滿足變更的要求,可保持認證資格。

              14.3 擴大認證范圍的條件和程序

              14.3.1 擴大認證范圍的條件

              1) 獲證組織保持認證資格有效。

              2) 國家、地方或行業有要求時,獲證組織在擴大認證范圍內具有規定的資質;

              3) 獲證組織申請擴大認證范圍在法律地位文件和資質規定的范圍內;

              4) 獲證組織申請擴大的認證范圍符合認證標準/規范性文件要求;

              5) 國家或地方或行業有要求時,獲證組織在申請擴大認證范圍內的組織單元、服務及其過程和活動已滿足適用的法律法規的要求。

              14.3.2 擴大認證范圍的程序

              1) 獲證組織向方圓正式提交擴大認證范圍的申請和相關附件;

              2) 滿足14.3.1擴大認證范圍的條件,經方圓認證集團審核、審定,認為獲證組織在申請擴大認證范圍內已滿足批準認證資格的條件,同意批準擴大認證范圍,認證證書的注冊號和有效期保持不變。

              3) CQM向獲證客戶送交新認證證書,同時收回原證書。

              14.4 縮小認證范圍的條件和程序

              14.4.1 縮小認證范圍的條件

              1) 組織的認證范圍內部分范圍、區域等不再符合認證標準/規范性文件和其他附加要求;

              2) 獲證組織不愿再繼續保持認證范圍內的部分范圍、區域等認證資格

              3) 獲證組織縮小認證范圍應不包括為縮小認證風險的情況。

              14.4.2 縮小認證范圍的程序

              1) 獲證組織向方圓認證集團正式提交縮小認證范圍的申請,或方圓認證集團提出縮小獲證組織認證范圍的建議,并提供理由和證據。方圓認證集團的審定意見和日常監督結果也可作為認證范圍縮小的信息來源和理由。經認證雙方溝通后達成一致意見。

              2) 經方圓認證集團審定,認為獲證組織在申請縮小認證范圍不會對仍保持的認證范圍產生影響,同意批準縮小認證范圍,收回原認證證書,換發認證證書或附件,認證證書的注冊號和有效期保持不變。

              14.5 暫停認證資格的條件和程序

              14.5.1 暫停認證資格的條件

              1) 獲證組織的認證范圍已不在現行有效的法律地位文件和資質規定的范圍內,但仍有可能在短期內符合規定要求的;

              2) 獲證組織未能在規定的期限內接受監督審核;

              3) 獲證組織重大變更,不能持續符合認證標準/規范性文件要求的;

              4) 獲證組織未按照認證要求的變更做出相應調整,或調整不滿足變更要求的;

              5) 獲證組織在認證范圍內的組織單元、服務及其過程和活動不能滿足適用的最新法律法規和標準的要求,并未采取措施或措施無效的;

              6)監督檢查時,發現獲證方不符合認證準則要求,但通過整改短期內可以達到認證準則要求;

              7)獲證方發生質量、安全、環保、能源事故,在事故處理和整改措施沒有得到有關部門認可前;

              8)社會各界對獲證方提出嚴重質量、安全、環保、能源方面的問題,并經查實的;

              8) 獲證組織于獲證期間在認證范圍內發生國家抽檢不合格;

              9) 獲證組織在獲證期間發生誤用認證證書和認證標志,并未能及時有效地采取糾正和糾正措施,以將產生的影響降至最少程度的;

              10) 獲證組織對相關方的重大投訴未做出有效地處理的;

              11) 獲證組織未履行CQM承諾的責任和義務,并對保持認證資格產生重大影響的;

              12) 其他需要暫停認證資格的(必須書面注明暫停原因)。

              14.5.2 暫停認證資格的程序

              1) 方圓認證集團有關部門提出對獲證組織暫停全部或部分認證范圍內認證資格的建議,并提供理由和證據;

              2) 必要時,方圓認證集團與獲證組織溝通,核實證據;

              3) 經方圓認證集團審定,認為獲證組織在認證范圍內全部或部分不再持續滿足認證要求,但仍然有可能在短期內采取糾正措施的,同意批準暫停全部或部分認證范圍的認證資格,并確定暫停期限(與暫停原因相適應,規定的最長期限為六個月),向獲證組織頒發《暫停使用認證證書和標志的通知》并公告;

              4) 獲證組織按照《認證證書和認證標志、認可標識使用規則停止使用認證證書和認證標志。

              14.6 恢復認證資格的條件和程序

              14.6.1 恢復認證資格的條件

              獲證組織已針對暫停認證資格的原因采取了有效的糾正措施,產生原因已經消除,恢復符合相關的認證要求,同時已證實在暫停期內沒有使用引用認證資格,如廣告宣傳和使用標志。

              14.6.2 恢復認證資格的程序

              1) 在確定的認證資格暫停限期結束前,根據暫停原因,獲證方在規定期限內向方圓認證集團提出恢復認證資格的《恢復使用認證證書/標志的申請書》,并附整改報告,包括相關糾正措施和有效性驗證材料;

              2) 方圓認證集團根據提交的整改報告進行現場復查,確認組織在暫停認證資格的認證范圍內已恢復符合相關的認證要求,經審定通過后,作出同意恢復認證資格的審定結論,經過方圓認證集團領導批準,頒發《恢復使用認證證書和標志的通知》并公告。

              14.7 撤銷認證資格的條件和程序

              14.7.1 撤銷認證資格的條件

              1) 獲證組織的法律地位、資質不再符合國家的最新要求,或認證范圍已不在現行有效的法律地位文件和資質規定的范圍內,并在短期內無法符合規定要求的;

              2) 經監督檢查,發現獲證方嚴重不符合認證準則要求;

              3) 暫停整改期滿不能達到整改目標;

              4) 獲證方發生重大質量、安全、環保、能源事故后;

              5) 獲證組織在認證范圍內發生重大變更,未向方圓認證集團通報,并在短期內無法滿足認證要求的;

              6) 獲證組織產品質量、環境、能源和職業健康安全管理出現嚴重問題,并造成嚴重影響的,在短期內無法恢復符合性的;

              7) 獲證組織在認證范圍內的組織單元、服務及其過程和活動嚴重不能滿足適用的最新法律法規的要求,并在短期內無法采取措施或采取措施無效的;

              8) 獲證組織于獲證期間在認證范圍內發生重大事故和國家檢查不合格,并造成嚴重影響的;

              9) 獲證組織在獲證期間發生誤用認證證書和認證標志,并未能及時有效地采取糾正和糾正措施,造成嚴重影響的;

              10) 獲證組織對相關方的重大投訴不做處理的;

              11) 獲證組織虛報、瞞報獲證所需信息的;

              12) 獲證組織因換發新證而撤銷舊證書的;

              13) 獲證組織單方面宣布不履行承諾的責任和義務的;

              14) 獲證組織轉讓認證證書和認證標志的;

              15) 獲證組織被暫停認證資格后,未能在規定的期限內采取有效的糾正措施,或未申請恢復認證資格的;

              16) 其他需要撤銷認證資格的情況。

              14.7.2 撤銷認證資格的程序

              經方圓認證集團核實與審定,確認組織在認證范圍不再滿足認證要求,作出撤銷認證資格的審定結論,發放撤銷認證證書的通知并公告,同時收回認證證書,認證客戶不得再使用認證證書和認證標志。被撤銷認證的組織,自發出通知之日起一年內不得再次提出認證申請。

               

              15 認證證書和認證標志

              15.1 認證證書和認證標志

              15.1.1 認證證書

              兩型認證證書應當包括以下基本內容:

              (一)獲證方名稱、地址;

              (二)認證標志;

              (三)認證范圍;

              (四)認證依據;

              (五)認證結論;

              (六)發證日期和有效期限;

              (七)發證機構;

              (八)證書編號;

              (九)其他需要標注的內容。

              認證證書有效期為三年;如獲證組織要求繼續使用認證證書,應在證書有效期內接受再認證。

               

              15.1.2 證書編號規則

               

               

              示例:CQM - XX –LX - XXXX – R0(1、2)-(L、M、S

               

               

               

               

               

               

               

               

              15.1.3 認證標志

               

                                       

                                       

              15.2 認證證書和認證標志的使用

              獲證組織應建立認證證書和認證標志的使用方案,正確使用認證證書和認證標志??梢栽谟嘘P宣傳材料商印制兩型認證標志,可以按照比例放大或縮小,但不得變形。其他要求遵照《認證證書和認證標志、認可標識使用規則執行。

              15.3 認證證書和認證標志的誤用

              獲證組織誤用認證證書和認證標志,可能導致認證資格的暫?;虺蜂N。誤用認證證書和標志的類型及對誤用認證證書和標志的處理見《認證證書和認證標志、認可標識使用規則中規定。

              獲證組織一旦發現誤用認證證書或認證標志,應立即采取糾正措施,并報告方圓認證集團。

               

              16 信息通報

              獲證組織應建立向方圓認證集團通報最新信息的程序,并及時通報顧客的重大投訴、國家監督檢查結果、重大事故及組織變更的各種信息等。

              變更信息包括(但不限于)以下:法律地位、經營狀況、組織狀態或所有權;取得的行政許可資格、強制性認證或其他資質變更;組織和管理層(如關鍵的管理、決策或技術人員);聯系地址和場所;獲證覆蓋的運作范圍;管理和重要過程的重大變更。

               

              17 認證要求變更

              認證要求變更時,方圓認證集團及時將認證要求變更的文件發給所有相關的獲證組織,同時將認證要求的變更信息通過網絡向社會公告。

              方圓認證集團根據認證要求變更的性質和內容,采取適當方式對獲證組織實施變更后的認證要求有效性的驗證,如文件審查、現場補充審核。

              方圓認證集團最終根據以上步驟確認認證要求變更后獲證組織的證書有效性。經CQM審定,認為獲證客戶已滿足批準認證資格的條件,同意批準認證范圍,換發認證證書或附件,收回原證書,認證證書的注冊號和有效期保持不變。

               

              18 保密

              方圓認證集團承諾為認證組織保密(提前告知認證組織的需公開信息除外)。對認證組織的保密信息如需公開或向第三方提供時,將擬提供的信息提前通知認證組織(法律限制除外)。

              如有證據表明,方圓認證集團因認證接觸受審核方的商業、技術秘密,而泄露給第三者(法律規定除外),承擔相應法律責任。

               

              19 申訴/投訴、爭議及處理

              對方圓認證集團或審核人員違反國家認證法律、法規、認可機構有關規定、缺乏公正性及對認證的評價結果等有異議時,可以向方圓認證集團提出申訴、投訴。

              方圓認證集團將在30日內將處理情況給予答復。

              對方圓認證集團申訴/投訴和爭議的處理有異議時可向中國合格評定國家認可委員會、國家認證認可監督管理委員會等有關部門進一步申訴/投訴。

               

              20 費用

              根據《湖南省兩型認證管理辦法》,兩型認證不收取申請方、受審核方或獲證方任何費用。認證審核經費由湖南省長株潭兩型試驗區管委會、省財政廳視實際工作情況撥給方圓認證集團。方圓認證集團不得在申請、認證審核、發放證書等環節以工本費、專家費、公告費等名義收取任何費用。

              21 公告

              對獲得認證、暫停、恢復、撤銷的組織,在方圓認證集團認證網站上公布。

               

              22 附則

              本方案由方圓標志認證集團有限公司負責解釋。


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