關于征詢方圓安徽公司認證客戶培訓需求的通知

各認證客戶：

為了更好地服務于公司認證客戶，為客戶提供增值服務，方圓安徽有限公司根據客戶需求精心設置了管理類培訓課程（詳見附件1）。培訓方式采取公開課或企業專場均可，線上/線下謹供選擇。方圓安徽有限公司可根據客戶個性化需求定制其他專題培訓。

現將方圓安徽公司認證客戶培訓需求調查表（附件2）向各認證客戶發放，請認真填寫并于2022年7月8日前以微信或郵件形式反饋方圓安徽公司事業發展部。

感謝各位對方圓認證工作的信任和支持！

附件1：方圓安徽有限公司培訓課程推介

附件2：方圓安徽公司認證客戶培訓需求調查表

聯系人：井老師     手機號：18919666003（微信同號）       郵  箱：497375236@qq.com

方圓標志認證集團安徽有限公司

2022年6月20日

附件1：

方圓標志認證集團安徽有限公司

2022年管理類培訓課程推介

課程名稱：企業標準總監培訓

課程目標：加強企業標準化組織機構和人才隊伍建設，助力企業轉型升級和創新發展。

課程內容：加強企業標準化推進企業創新發展、標準編寫及申報、標準化基礎知識、企業標準管理與產品標準化、企業標準體系構建等。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業標準化骨干。

課時安排：2天。

課程名稱：CNAS實驗室認可培訓

課程目標：熟練掌握標準基礎知識、條款、審核知識；理順內部審核思路，通過案例講解進一步掌握內部審核方法和技巧。

課程內容：實驗室和檢查機構資質認定管理辦法和資質認定評審準則概述；ISofIEC17025標淮講解（管理要素）及審核要求；不符合項練習及講評；實驗室審核技巧（程序、方法、不符合項報告和審核報告的編寫、講解等)。

培訓對象：開展CNAS實驗室認可的內審人員等。

課時安排：3天

證書：通過該課程的培訓并考試合格后，可獲得方圓標志認證集團安徽有限公司頒發的內審員培訓合格證書。該證書可作為內部審核資質。

培訓模式：公開班、企業專場、現場輔導等。

課程名稱：精益生產培訓

課程目標：了解精益管理模式；掌握精益管理、精益改善工具；培養精益管理推進骨干成員。

課程內容：精益的概念、發展歷史、實施精益的目的和意義；

精益的主要技術和工具；成功實施精益的策略和途徑；案例分析。

培訓對象：企業中高層管理人員、生產管理人員、質量人員、班組長等。

課時安排：3天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：QC小組培訓

課程目標：學習QC活動基本理論知識；學習QC活動常用工具；學會QC活動實施及診斷；培養QC活動推進骨干力量。

課程內容：QC小組活動程序概述；選擇課題（選題的理由、方法及實例)；現狀調查（把握問題現狀、找出問題的癥結所在)；設定目標（目標設定的方法、水平值及依據)；原因分析（原因分析及應用工具)、確定主要原因；制定對策、按對策實施（常用方法)；效果檢查（效益的計算)、制定鞏固措施；總結和下一步打簋；QC案例分析；QC小組活動成果報告的整理、成果發表。

培訓對象：中基層管理人員、質量人員、班組長、QC小組。

時間安排：3天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：7S和可視化管理培訓

課程目標：掌握7S和可視化管理方法、步驟，使生產現場更整潔、規范；作業路徑順序方法可視化管理,提高生產效率，節約成本。

課程內容：7S概述、目的與作用,與其它管理活動的關系；7S詳解和索例分析；7S的推進方法。

培訓對象：中基層管理人員、質量人員、班組長。

課時安排：2天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：班組和團隊建設培訓

課程目標：提升部門主管（班組長）職責意識和履行職責能力。

提高管理和領導水平；掌握現場管理基本方法與工具。

課程內容：班組長的使命與角色、班組長的能力需求；班組長的觀念技能要求；班組長組織協調和執行力；如何做好效率管理；現場問題的種類及解決工具；團隊建設；會議、溝通、5M1E、目視管理等。

培訓對象：班組長、現場管理人員。

課時安排：2天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：全面生產維護培訓

課程目標：學習TPM。

活動內容：掌握TPM推行工具；掌握TPM實施技巧，激發員工全面生產維護的熱情：使生產設備效率達到最高化。

課程內容：TPM含義及其發展、TPM基礎一磨損和故障；TPM基礎一可維修性和可用性TPM目標；TPM內容---八大支柱；TPM主要工具；實施TPM步驟；索例分析。

培訓對象：中基層管理人員、質量人員、設備管理人員、班組長、QC小組。

課時安排：2天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：防差錯技術培訓

課程目標：了解生產過程中可以避免的錯誤；靈活掌握防錯、防呆技術的應用及推行方法。

課程內容：防差錯技術概述、目的和意義；技術防錯、管理防錯；防錯的實施；案例分析。

培訓對象：中基層管理人員、質量人員、班組長、QC小組課。

時間安排：2天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：質量成本控制培訓

課程目標：了解質量成本分類方法；掌握質量成本的預測、計劃、核算、分析、控制與考核方法。

課程內容：質量成本控制概述；會計基本知識；質量成本理論；質量成本管理的實施；GJB5423-2003；質量成本和質量改進。

培訓對象：中高層管理、質量財務管理人員、設計/采購生產人員等。

課時安排：2天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：供應商管理培訓

課程目標：了解供應商評價方法步驟；推動供應商持續改善：降低采購成本。

課程內容：采購戰略分析；采購質量控制技術；供應商全面質量管理；供應商選擇和確定、績效評估、交貨期管理評估；供應成本現場改善；降低采購成本；工序與過程控制；供應商質量檢驗；供應商關系管理。

培訓對象：質量、設計、采購人員。

課時安排：2天

培訓模式：公開班、企業專場等。

課程名稱：統計技術培訓

課程目標：掌握常用統計技術方法；運用統計技術進行質f分析與改進。

課程內容：概率和統計技術基礎；常用統計技術實驗設計；統計過程控制。

培訓對象：中基層管理人員、設計人員、QC小組、質量人員、檢驗員、班組長等。

課時安排：3天。

培訓模式：公開班、企業專場等。

課程名稱：質量管理五大手法培訓

課程目標：理解質量管理五大手法的特點、應用范圍；能有效開展項目策劃和管理，具備擔任新產品開發項目組長的能力；應用五大工具實施過程評估。

課程內容：統計過程控制SPC；生產件批準程序PPAP；產品質量先期策劃APQP；測量系統分析MSA；失效模式和影響分析FMEA。

培訓對象：中基層管理人員、設計人員、QC小組、質量人員、檢驗員、班組長等。

課時安排：3-4天。

培訓模式：公開班、企業專場等。

課程名稱：顧客滿意度測量和投訴處理

課程目標：了解顧客需求、掌握測量顧客滿意度的方法：根據數據分析結果評估顧客滿意度：撰寫顧客滿意調查報告。

課程內容：顧客滿意和顧客滿意測量對組織的意義；ISO9001標準中與顧客有關的要求；識別顧客和顧客要求；顧客滿意測量策劃；構建調查問卷、收集顧客滿意信息；顧客滿意數據分析、提出顧客滿意測量報告；推動改進活動的實施；組織投訴處理標準、對投訴的認識；投訴處理標準出臺的背景、投訴處理的基本原則；投訴處理過程的基本步驟、投訴處理過程的建立與運行。

培訓對象：管理人員、市場營銷人員、客服人員等。

課時安排：2天。

培訓模式：公開班、企業專場、現場指導等。

課程名稱：目標管理與績效考核培訓

課程目標：了解績效考核與目標管理的基本理論、概念及實施原因；掌握績效管理目標設定及分解的步驟與方法；熟悉實施不同的考核方法，提升績效管理能力；明確界定績效與獎懲的關系及考核評價辦法。

課程內容：績效考核的含義、程序、目的和原則；績效考核的方法與實施；員工績效考核中應注意的問題；目標管理的來源、目的、特征及目標項值的介紹；目標設立的依據步驟；企業質量目標管理現狀分析。

培訓對象：人力資源部門等中高級管理層及其他HR從業者。

課時安排：1天。

培訓模式：公開課、集中輔導、企業專場、現場指導。

課程名稱：六西格瑪管理培訓

課程目標：掌握六西格瑪改進的DMAIC（界定、測量、分析、改進和控制）全過程；結合統計軟件能夠開展六西格瑪綠帶項目管理學習實施六西格瑪的基本方法和工具；能夠開展六西格瑪綠帶、黑帶項目管理；具有獨立實施和完成六西格瑪項目的能力。

課程內容：六西格瑪概述、定義和測量；分析、改進、控制、項目總結。

培訓對象：中高層管理人員、技術研發、質量管理、業務骨干人員（生產制造、設備管理營銷服務物流管理財務管理骨干人員等。

課時安排：15-20天。

證書：通過該課程的培訓并考試合格后，可獲得方圓標志認證集團安徽有限公司頒發的培訓證書。

培訓模式：企業專場、現場指導等。

課程名稱：知識產權培訓

課程目標：增強自主創新能力，培育知識產權優勢；在激烈的市場競爭中把握先機，取得主動權；加強創新主體知識產權管理體系建設，幫助企業提升知識產權管理水平，提高核心競爭力。

課程內容：企業知識產權運營現狀與問題分析；企業知識產權運營的戰略分析；典型的知識產權運營模式；讓知識產權運營為市場營銷服務；企業知識產權運營路徑解析；建立企業的知識產權運營體系。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業中高層管理人員等。

課時安排：2-3天。

課程名稱：兩化融合管理體系貫標培訓

課程目標：通過工業化與信息化的融合獲取能夠增加其可持續競爭力的新型能力的過程，通過對企業的基礎管理和過程管理來實現對企業可持續競爭優勢的獲??；幫助企業通過工業和信息化部組織的兩化融合管理體系認證。

課程內容：什么是“兩化融合管理體系貫標”；兩化融合管理體系貫標給企業帶來的好處；企業實施兩化融合管理體系貫標的具體流程；企業通過國家兩化融合管理體系貫標評定需要注意的要點；成功案例示范與分析。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業主要負責人；或分管企業戰略規劃、信息化、企業數字化轉型、生產的相關負責人等。

課時安排：2-3天。

課程名稱：質量手冊編寫培訓

課程目標：幫助企業提升質量手冊編寫能力；促進企業管理水平的提升。

課程內容：背景知識；質量手冊編寫的文件要求；質量手冊編寫的結構。

培訓模式：公開班、企業專場等。

課時安排：2天。

培訓對象：企業品質部、辦公室等體系相關負責人、內審員等。

課程名稱：卓越績效管理模式導入培訓

課程目標：幫助企業優化內部管理流程，樹立卓越品牌形象；提升公司綜合競爭力。

課程內容：《卓越績效模式評價標準》及實施指南介紹；企業自評師培訓；協助企業建立自評組織，實施評價工作。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2-3天。

課程名稱：項目管理培訓

課程目標：使培訓對象具備系統思維、戰略思維的主動意識，改變管理習慣，降低隨意性和不確定性，大幅度提高工作效率。

課程內容：本課程從項目的生命周期入手，通過對項目的策劃、資源的配置、成本的控制、項目團隊等諸多方面，通過成功的案例，詳盡的介紹了項目管理的要求、成功的經驗和失敗的教訓。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2-3天。

課程名稱：人力資源管理培訓

課程目標：幫助企業提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧。

課程內容：幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業人力資源管理六大模塊功能；系統掌握現代企業人力資源管理的理論和方法，全面提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2-3天。

課程名稱：溫室氣體排放審定與核查

課程目標：幫助企業了解自身溫室氣體排放狀況；指導企業進行溫室氣體排放審定工作，并形成核查報告。

課程內容：幫助企業了解自身溫室氣體排放狀況；指導企業進行溫室氣體排放審定工作，并形成核查報告。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2天。

課程名稱：減碳策略與實施路徑

課程目標：創新低碳發展模式，努力建設低碳社會。

課程內容：我國碳達峰、碳中和的政策解讀；國家減碳行動方案和路線圖；我國節能減排的措施；企業如何規劃低碳行動、零碳技術。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2天。

課程名稱：清潔生產

課程目標：幫助企業控制環境污染，實現可持續發展。

課程內容：清潔生產基本知識和法規要求介紹；講解清潔生產與其他環境能源相關管理體系的關系；指導企業實施清潔生產審核。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2天。

課程名稱：工業固體廢物資源綜合利用評價

課程目標：幫助企業建立科學規范的工業固體廢物資源綜合利用評價機制，引導企業積極主動開展工業固體廢物資源綜合利用。

課程內容：指導企業開展工業固體廢物資源綜合利用評價工作，證明企業在生產工藝、技術上符合產業政策和技術規范；形成評價報告。

培訓模式：公開班、企業專場等。

培訓對象：企業管理人員。

課時安排：2天。

附件2：

方圓安徽公司認證客戶培訓需求調查表

企業名稱：                               聯系人：         聯系電話：

以上培訓課程（線上/線下）謹供選擇，方圓安徽公司可根據客戶要求定制其他專題培訓。

聯系人：井老師；     手機號：18919666003（微信同號）        郵  箱：497375236@qq.com